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Votre grille-pain ne grille plus, votre lave-linge n’essore plus, votre aspirateur n’aspire plus ? Avant de vous dire qu’il faut le changer, essayer de diagnostiquer l’origine de la panne. Dans la grande majorité des cas, il s’agit d’un problème innoncent ( 70 % des pannes de grille-pain sont dues à des miettes coincées ) qui peut être paramétré sans demander à un dépanneur. En France, on pense qu’un appareil sur deux raconté au services après vente n’est pas en panne : aucune pièce de rechange n’est suffisante pour le remettre en état de fonctionnement. Il s’agit par exemple d’un plomberie bouché ou d’une pièce entartrée… D’où l’importance de bien entretenir ses appareils ! Détartrer son lave-linge, enlever la glace son réfrigérateur, nettoyer les filtres de l’aspirateur… sont des bons gestes pour éviter les pannes !
Lorsqu’un équipement tombe en panne, on est plus souvent tenté d’en racheter un neuf plutôt que d’essayer de le faire réparer. Et pourtant, en le confiant à un professionnel ou en apprenant soi-même à le réparer, il est possible de faire de belles économies – et de limiter ses déchets. Un réfrigérateur qui tombe en panne deux mois après la fin de la garantie, et c’est tout le budget de la famille qui frémit. Parfois, le soucis est moins grave qu’il n’y semble et, pourtant, les Français ont le réflexe de racheter un nouveau modèle… sans même se demander si l’ancien était réparable. En réalité, bien souvent, il est envisageable de réparer une machine qui ne fonctionne plus – dans certains cas, en un instant seulement ! Mais les idées reçues ont la vie dure, et chercher un réparateur qui se déplace à domicile s’avère toujours assez cher… voire même, totalement inefficace, si le devis dépasse le prix d’un outils de ménage neuf.
En cas de soucis avec votre produit, vous n’êtes pas pleinement démuni. Connaissez bien vos droits pour ne pas vous faire arnaquer ou vous défendre en cas de problèmes ! sachez qu’il existe une garantie légale de deux ans sur tous les produits, quoi qu’en dise le vendeur ( qui est le seul responsable de cette garantie car c’est lui qui vous l’a vendu ). Rdv sur la rubrique sur « les garanties » du site pour en savoir d’autant plus ( quand bien même vous avez perdu le ticket de caisse ).
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