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Dans notre premier article sur les différences entre le Growth Hacking et le Growth Marketing, nous t’exposions les limites du Growth Hacking et notamment une surtout : la Règlementation Générale de la Protection des Données. Le Growth Hacking atteint ses restrictions car certaines techniques utilisées ne respectent pas la RGPD et exposent l’entreprise à des sanctions plus ou moins strictes. A contrario, la caractéristique première du Growth Marketing est qu’il agît avec le respect de la RGPD et ce dans toutes circonstances. Là où le Growth Hacker continuera de surfer sur une technique douteuse niveau RGPD pour améliorer sa croissance, le Growth Marketer abandonnera toute pratique qui va à l’encontre de la RGPD pour en adopter une autre, plus intelligente et plus fine qui offre elle aussi une perspective de croissance. de ce fait, un début du Growth Marketing se résume à s’informer constamment sur la RGPD pour être en mesure de contourner ses interdits tout en continuant à générer de la croissance. Un exemple de respect de la RGPD est la structure des emailings de la société. L’omniprésence d’une option de désabonnement distincte et parfaitement visible pour l’internaute est indispensable dans les actions de Growth Marketing. S’il y’a bien une astuce qu’il est possible de piquer au Growth Hacking c’est cet esprit de créativité, de test et d’analyse dont il faut faire preuve pour pressentir les bonnes pratiques, saisir toutes les possibilités de croissance et garder une longueur d’avance sur ses concurrents. pour ce faire, il faut tester, essayer et encore essayer ! il est conseillé ensuite de tracker toutes les actions que l’on mène. Le but est de mesurer la résultat optimal de ces actions et d’adapter ce qu’il est possible d’adapter. La particularité du Growth est la notion de test en temps vrai et d’ajustement continuel.

Le marketing automation exprime tout ce que vous pouvez instaurer à travers notamment des logiciels de marketing automation pour diffuser vos campagnes marketing dans un but de génération de leads mais pas uniquement. On peut notamment voir que le marketing automation est également souvent employé pour l’onboarding de nouveaux clients ou pour recevoir des avis clients etc. L’idée est que les solutions de marketing automation vont vous permettre de supprimer les tâches de coca répétitives de vos actions marketing afin de vous focaliser sur la création d’une personnalisation de grande qualité et sur la conception de contenus à très forte valeur ajoutée. Le cœur du marketing automation n’est donc pas tellement l’optimisation mais la façon dont on va pouvoir bénéficier du gain de temps permis par les outils pour réaliser une expérience de qualité à même de convertir vos prospects. C’est une philosophie marketing qui repose sur le concept de marketing de permission, on ne grandit que ce que ceux qui rendent visite demandent et donc la conversion se fait plus naturellement. Il s’oppose ( un peu à tort à réel dire ) à l’outbound marketing qui lui se rapporte aux opérations visant à vous faire connaître de personne qui n’ont rien demandé ( publicité par exemple ).

La définition du marketing automation est la suivante : c’est une technique et des outils qui permettent d’automatiser des processus et des actions marketing sur plusieurs canaux selon des scénarios prédéfinis. l’avantage du marketing automation étant de faciliter le parcours clients, de concevoir des communications personnalisées et d’automatiser les tâches de vin à faible valeur ajoutée. Le Marketing Automation ce n’est pas juste expédier des emails, ce n’est que la partie émergée du concept, c’est aussi mettre en route des actions dans ou avec le système informatique ( ex : un changement de situation dans le CRM, visites sur des pages web spécifiques du site web ) ou de lancer des actions sur d’autres canaux ( boutique, sms, messages vocaux, enquêtes de satisfactions, rappels… ). Grâce à cette automatisation du marketing, les entreprises peuvent mieux cibler leurs clients et customiser les messages ( ex : prénoms, produit possédés, comportement sur le site… ) en se servant de messages automatisés via e-mail ( ex : auto-répondeurs… ), site Web ( ex : écran de pop-up… ), réseaux sociaux ( ex : chatbots messenger… ), et messages ( ex : envoi de courriers… ), SMS…. Le Marketing Automation se distingue de l’emailing, des campagnes de SMS… par la spécificité unique et comportemental des actions menées ( une newsletter étant la même pour tout le monde ).

Le marketing de croissance est une approche basée sur les datas qui utilise des contrôles pour déterminer comment améliorer et améliorer les résultats. Ainsi, le growth marketing utilise des gestionnaires de contenu comme les A/B contrôles, le contenu à valeur ajoutée, le référencement SEO ainsi que l’analyse technique de chaque aspect de l’expérience utilisateur. Lorsque quelque chose fonctionne, l’équipe choisit cette voie. Mais lorsque ce n’est pas le cas, d’autres tests sont exécutés pour comprendre ce qui marche. Ces techniques permettent d’arriver à une croissance robuste et soutenable. Les objectifs primordiaux du growth marketing sont des objectifs communs à toute entreprise. Ils comportent la fidélisation des utilisateurs , la possession de nouveaux clients et l’augmentation des profits. À mesure que l’entreprise avance, les approches du growth marketing deviennent moins onéreuses et plus efficaces au niveau du taux de conversion. Mais comment atteindre les objectifs du marketing de croissance ? dès lors que la fidélisation des prospects stabilisée, de nouveaux clients devient financièrement réalisable. L’un des concepts de la possession de clients est la visibilité sur le marché. en ce qui concerne les zones à tester, elles comprennent les réseaux sociaux, le référencement naturel payant ainsi que les périodes d’essai gratuites.

Ce marketing alternatif est généralement utilisé par des startups sans grands moyens ; elles préfèrent dépenser moins dans leur marketing et plus sur leur produit. pour cela, elles ont dû trouver des techniques innovantes pour attirer de nouveaux individus. de multiples startups emploient le Growth Hacking pour augmenter leur croissance : Facebook, Twitter, Airbnb…Cependant, toutes les techniques de Growth Hacking citées ci-dessus ou dont vous pourrez de trouver sur Internet, ne sont plus utilisables. En effet, le but du Growth Hacking étant d’essayer différentes techniques afin d’augmenter la croissance de votre société, celles-ci ne seront pas révélées au grand jour pour que tout le monde puisse s’en servir. C’est pourquoi il est difficile de trouver des exemples de Growth Hacking. La compétition étant de plus en plus forte, toutes les techniques sont en train de mourir car les personnes sont de mieux en mieux formés et dressés et tombent de moins en moins dans les « pièges de base ». Le Growth Hacking ne va sûrement pas pleinement remplacer le marketing classique ; c’est une évolution du marketing en même temps qu’un complément du marketing tel qu’on le connaît aujourd’hui. Comme le marketing indémodable, il ne transformera pas un mauvais produit en un bon produit, mais se contentera de le faire connaître.

L’une des mauvaises surprises du Growth Hacker est sa très bonne connaissance des outils numériques et ses compétences techniques. Dans une immense majorité des cas, il a des compétences en programmation, qui lui permettent de mettre en place des automatisations ou bien encore développer des programmes sûr-mesure, également appelés “hacks”. Aujourd’hui, on constate une certaine industrialisation de ces “hacks” avec des logiciels et applications pour automatiser plusieurs tâches de vin rouge ou aussi aller scrapper la toile en quête d’adresses e-mails. Voyons concrètement comment le Growth Hacking ( voir ici ) va suivre l’utilisateur et permettre à l’entreprise, TPE ou petites structures de trouver la direction de la croissance. Sans le savoir l’utilisateur est amené à suivre un pont de conversion. Ce processus se déroule en 5 étapes…que l’entreprise doit occasionner et maîtriser ! C’est parti, vous allez rapidement appréhender comment se déroulent ces 5 étapes…Le but de l’activation en growth piratage est de transformer le utilisateur en usager. On doit proposer un contenu à forte valeur ajoutée qui l’incite à créer un compte ou s’abonner à une newsletter.

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